{"id":5687,"date":"2023-10-06T10:12:54","date_gmt":"2023-10-06T08:12:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/?p=5687"},"modified":"2023-10-09T10:13:10","modified_gmt":"2023-10-09T08:13:10","slug":"10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/","title":{"rendered":"10 reglas para la usabilidad de un ecommerce"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_77 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69f6307456638\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69f6307456638\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Navegacion_limpia_y_clara_para_la_usabilidad_del_ecommerce\" >Navegaci\u00f3n limpia y clara para la usabilidad del ecommerce<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Organizacion_intuitiva_de_categorias\" >Organizaci\u00f3n intuitiva de categor\u00edas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Enlaces_rapidos\" >Enlaces r\u00e1pidos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Uso_moderado_de_los_anuncios_invasivos\" >Uso moderado de los anuncios invasivos<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Busqueda_eficiente_de_productos\" >B\u00fasqueda eficiente de productos<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Potente_herramienta_de_busqueda\" >Potente herramienta de b\u00fasqueda<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Filtros_de_busqueda_sugerencias_y_busqueda_semantica\" >Filtros de b\u00fasqueda, sugerencias y b\u00fasqueda sem\u00e1ntica<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Categorizacion_multiple_y_arbol_de_decision\" >Categorizaci\u00f3n m\u00faltiple y \u00e1rbol de decisi\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Descripcion_completa_y_detallada_del_producto\" >Descripci\u00f3n completa y detallada del producto<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Lenguaje_claro_y_comprensible\" >Lenguaje claro y comprensible<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Disponibilidad_y_envio\" >Disponibilidad y env\u00edo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Visibilidad_de_precios_cupones_y_descuentos\" >Visibilidad de precios, cupones y descuentos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Fotos_de_alta_calidad\" >Fotos de alta calidad<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Medidas_precisas_y_caracteristicas_tecnicas\" >Medidas precisas y caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Opiniones_y_resenas_de_clientes\" >Opiniones y rese\u00f1as de clientes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Compatibilidad_con_Redes_Sociales\" >Compatibilidad con Redes Sociales<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Navegacion_fluida_entre_productos\" >Navegaci\u00f3n fluida entre productos<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Busquedas_relacionadas_y_recomendaciones\" >B\u00fasquedas relacionadas y recomendaciones<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Funcion_de_comparacion_de_productos\" >Funci\u00f3n de comparaci\u00f3n de productos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Vista_previa_rapida_y_detalles_emergentes\" >Vista previa r\u00e1pida y detalles emergentes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Historial_de_navegacion_y_listas_de_deseos\" >Historial de navegaci\u00f3n y listas de deseos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Enlaces_de_navegacion_entre_productos_claros_y_visibles\" >Enlaces de navegaci\u00f3n entre productos claros y visibles<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Formulario_de_compra_facil\" >Formulario de compra f\u00e1cil<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Simplificacion_del_proceso_de_compra\" >Simplificaci\u00f3n del proceso de compra<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Registro_de_usuario_y_compra_como_invitado\" >Registro de usuario y compra como invitado<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Feedback_en_tiempo_real\" >Feedback en tiempo real<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-27\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Confirmaciones_de_acciones_importantes\" >Confirmaciones de acciones importantes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-28\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Area_de_usuario_util\" >\u00c1rea de usuario \u00fatil<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-29\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Chat_en_vivo_y_asistencia\" >Chat en vivo y asistencia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-30\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Preguntas_frecuentes_FAQ\" >Preguntas frecuentes (FAQ)<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-31\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Optimizacion_para_la_usabilidad_del_ecommerce\" >Optimizaci\u00f3n para la usabilidad del ecommerce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-32\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Accesibilidad\" >Accesibilidad<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-33\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Compatibilidad_con_tecnologias_de_asistencia\" >Compatibilidad con tecnolog\u00edas de asistencia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-34\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Uso_de_etiquetas_alt_en_imagenes\" >Uso de etiquetas alt en im\u00e1genes<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-35\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Internacionalizacion_y_localizacion_de_contenido_para_un_ecommerce_internacional\" >Internacionalizaci\u00f3n y localizaci\u00f3n de contenido para un ecommerce internacional<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-36\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Internacionalizacion\" >Internacionalizaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-37\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Importancia_de_la_localizacion_de_contenido\" >Importancia de la localizaci\u00f3n de contenido<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-38\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/10\/06\/10-reglas-para-la-usabilidad-de-un-ecommerce\/#Experiencia_de_usuario_global\" >Experiencia de usuario global<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/ecommerce-pantalla.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-5687\" src=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/ecommerce-pantalla.jpg\" alt=\"\" width=\"770\" height=\"514\" \/><\/a><\/p>\n<p>Analizamos las 10 principales reglas para mejorar la <strong>usabilidad<\/strong> de un <strong>ecommerce<\/strong>. \u00bfQu\u00e9 factores, funciones y <strong>buenas pr\u00e1cticas<\/strong> optimizan la usabilidad de una tienda online?<\/p>\n<blockquote><p>La usabilidad de un ecommerce es clave para aumentar la tasa de conversi\u00f3n y la satisfacci\u00f3n del cliente<\/p><\/blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"calltoaction\" href=\"https:\/\/www.omatech.com\/es\/contacto\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Crea tu ecommerce con Omatech<\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Navegacion_limpia_y_clara_para_la_usabilidad_del_ecommerce\"><\/span>Navegaci\u00f3n limpia y clara para la usabilidad del ecommerce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Para una navegaci\u00f3n eficiente, tienes que categorizar bien los productos de la tienda online y ofrecer una potente herramienta de b\u00fasqueda.<\/p>\n<blockquote><p>\u00abEl objetivo es que el usuario encuentre el art\u00edculo que necesita con la m\u00e1xima facilidad. Lo que ning\u00fan ecommerce se puede permitir es que el potencial comprador se pierda buscando el producto o que el proceso hasta llegar al art\u00edculo deseado sea largo\u00bb, explica Saray Ju\u00e1rez, programadora Front-end de Omatech y experta en usabilidad y dise\u00f1o web<\/p><\/blockquote>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Organizacion_intuitiva_de_categorias\"><\/span>Organizaci\u00f3n intuitiva de categor\u00edas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>El ecommerce debe tener una organizaci\u00f3n consistente, clara y l\u00f3gica de las categor\u00edas de producto. Por tanto, debes agrupar los art\u00edculos de manera que el usuario pueda identificar de forma f\u00e1cil d\u00f3nde hallar lo que busca. Evita categor\u00edas con un exceso de productos. Para impedir categor\u00edas sobrecargadas, crea tantas categor\u00edas y subcategor\u00edas como necesites para facilitar el proceso de b\u00fasqueda. Emplea t\u00e9rminos descriptivos que reflejen de forma clara cada \u00e1mbito de productos.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Enlaces_rapidos\"><\/span>Enlaces r\u00e1pidos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Proporciona enlaces directos a las secciones m\u00e1s importantes, como <em>Novedades disponibles<\/em>, <em>Ofertas especiales<\/em> y <em>M\u00e1s vendidos<\/em>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Uso_moderado_de_los_anuncios_invasivos\"><\/span>Uso moderado de los anuncios invasivos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Hay que evitar excederse con anuncios invasivos que rompan el flujo de navegaci\u00f3n (como los <em>pop-ups<\/em> emergentes).<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Busqueda_eficiente_de_productos\"><\/span>B\u00fasqueda eficiente de productos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Las <a href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/03\/06\/errores-en-la-busqueda-de-productos-en-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">herramientas y buenas pr\u00e1cticas de b\u00fasqueda de productos<\/a> son fundamentales para una buena usabilidad del ecommerce.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5733\" aria-describedby=\"caption-attachment-5733\" style=\"width: 869px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/zara-buscador.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-5733\" title=\"Buscador del ecommerce de Zara\" src=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/zara-buscador-300x145.jpg\" alt=\"Buscador del ecommerce de Zara\" width=\"869\" height=\"420\" srcset=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/zara-buscador-300x145.jpg 300w, https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/zara-buscador-1024x494.jpg 1024w, https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/zara-buscador-1536x741.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 869px) 100vw, 869px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-5733\" class=\"wp-caption-text\">Buscador del ecommerce de Zara.<\/figcaption><\/figure>\n<h3><\/h3>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Potente_herramienta_de_busqueda\"><\/span>Potente herramienta de b\u00fasqueda<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ofrece al usuario una <strong>herramienta de b\u00fasqueda<\/strong> robusta y precisa. Incorpora una barra de b\u00fasqueda visible en una ubicaci\u00f3n destacada del sitio web. Tambi\u00e9n es una buena idea implementar una funci\u00f3n de <strong>b\u00fasqueda predictiva<\/strong> que muestre sugerencias mientras el usuario est\u00e1 escribiendo. As\u00ed agilizas la b\u00fasqueda y reduces el riesgo de errores de escritura.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Filtros_de_busqueda_sugerencias_y_busqueda_semantica\"><\/span>Filtros de b\u00fasqueda, sugerencias y b\u00fasqueda sem\u00e1ntica<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Un usuario que puede refinar los resultados y acceder a un mayor abanico de resultados relevantes de forma r\u00e1pida se beneficia de una mejor experiencia de b\u00fasqueda.<\/p>\n<p>La b\u00fasqueda de productos del ecommerce debe incorporar estos tres conceptos:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Opciones de filtrado<\/strong>. Por categor\u00eda, precio, marca y otras caracter\u00edsticas relevantes.<\/li>\n<li><strong>Funci\u00f3n de autocompletar<\/strong>. Propone resultados en cascada seg\u00fan el contenido de lo que el usuario va escribiendo en la caja de b\u00fasquedas.<\/li>\n<li><strong>B\u00fasqueda sem\u00e1ntica<\/strong>. Consiste en ir m\u00e1s all\u00e1 de la literalidad de la petici\u00f3n y entender la intencionalidad que hay detr\u00e1s de una consulta.<\/li>\n<\/ol>\n<figure id=\"attachment_5389\" aria-describedby=\"caption-attachment-5389\" style=\"width: 769px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/guia-compra-frigorifico.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\" wp-image-5389\" src=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/guia-compra-frigorifico-300x182.jpg\" alt=\"Ecommerce de Bosch: experiencia guiada de compra\" width=\"769\" height=\"467\" srcset=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/guia-compra-frigorifico-300x182.jpg 300w, https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/guia-compra-frigorifico-1024x622.jpg 1024w, https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/guia-compra-frigorifico.jpg 1499w\" sizes=\"(max-width: 769px) 100vw, 769px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-5389\" class=\"wp-caption-text\">Ecommerce de Bosch: experiencia guiada de compra.<\/figcaption><\/figure>\n<h3><\/h3>\n<figure id=\"attachment_5390\" aria-describedby=\"caption-attachment-5390\" style=\"width: 819px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/disolventes-itwreagents.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-5390\" title=\"Omatech optimiz\u00f3 el acceso y consulta del ampl\u00edo cat\u00e1logo de productos de ITW Reagents\" src=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/disolventes-itwreagents-300x161.jpg\" alt=\"Omatech optimiz\u00f3 el acceso y consulta del ampl\u00edo cat\u00e1logo de productos de ITW Reagents\" width=\"819\" height=\"440\" srcset=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/disolventes-itwreagents-300x161.jpg 300w, https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/disolventes-itwreagents-1024x551.jpg 1024w, https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/disolventes-itwreagents-1536x827.jpg 1536w, https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/disolventes-itwreagents.jpg 1685w\" sizes=\"(max-width: 819px) 100vw, 819px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-5390\" class=\"wp-caption-text\">Omatech optimiz\u00f3 el acceso y consulta del ampl\u00edo cat\u00e1logo de productos de ITW Reagents.<\/figcaption><\/figure>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Categorizacion_multiple_y_arbol_de_decision\"><\/span>Categorizaci\u00f3n m\u00faltiple y \u00e1rbol de decisi\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La buena pr\u00e1ctica de la <strong>categorizaci\u00f3n m\u00faltiple<\/strong> (clasificaci\u00f3n multicategor\u00eda o taxonom\u00eda multidimensional) y la herramienta del <a href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2022\/07\/26\/ventajas-del-arbol-de-decision\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>\u00e1rbol de decisi\u00f3n<\/strong><\/a> (experiencia guiada o <em>product finder<\/em>) gu\u00edan al usuario para que encuentre de forma r\u00e1pida y eficaz el producto que tiene todas las caracter\u00edsticas que necesita.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Descripcion_completa_y_detallada_del_producto\"><\/span>Descripci\u00f3n completa y detallada del producto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Ofrece tantos detalles como haga falta de los productos a la venta en el ecommerce.<\/p>\n<blockquote><p>\u00abUna informaci\u00f3n exhaustiva y rigurosa ayuda a completar la venta con \u00e9xito\u00bb, subraya Saray Ju\u00e1rez<\/p><\/blockquote>\n<p>Si hace falta, incluye fotos. \u00a1Las medidas del art\u00edculo tambi\u00e9n pueden ser muy importantes para el comprador! Si vendes productos tecnol\u00f3gicos o electrodom\u00e9sticos, ofrece descargas \u00fatiles, como por ejemplo manuales.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lenguaje_claro_y_comprensible\"><\/span>Lenguaje claro y comprensible<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Emplea un lenguaje claro y f\u00e1cil de entender en la descripci\u00f3n del producto. Evita tecnicismos o jerga que pueda confundir al usuario. Utiliza solo t\u00e9rminos un\u00edvocos (con un significado que nunca pueda originar malentendidos) y precisos, f\u00e1ciles de entender por cualquier p\u00fablico. Si se trata de un ecommerce B2B especializado, usa t\u00e9rminos que no den lugar a confusi\u00f3n en el \u00e1mbito de especializaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Disponibilidad_y_envio\"><\/span>Disponibilidad y env\u00edo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Emplea un sem\u00e1foro de stock para que el usuario sepa si el producto est\u00e1 disponible y, en caso de que no lo est\u00e9, si lo puede reservar. Indica de forma clara cu\u00e1l es el tiempo estimado de env\u00edo.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5735\" aria-describedby=\"caption-attachment-5735\" style=\"width: 845px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/atrapalo-descuentos.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-5735\" title=\"Activar descuentos en el ecommerce de Atr\u00e1palo\" src=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/atrapalo-descuentos-300x145.jpg\" alt=\"Activar descuentos en el ecommerce de Atr\u00e1palo\" width=\"845\" height=\"408\" srcset=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/atrapalo-descuentos-300x145.jpg 300w, https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/atrapalo-descuentos-1024x496.jpg 1024w, https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/atrapalo-descuentos-1536x743.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 845px) 100vw, 845px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-5735\" class=\"wp-caption-text\">Activar descuentos en el ecommerce de Atr\u00e1palo.<\/figcaption><\/figure>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Visibilidad_de_precios_cupones_y_descuentos\"><\/span>Visibilidad de precios, cupones y descuentos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Precios, cupones y descuentos deben estar claramente visibles en la interfaz del ecommerce. La idea es que los clientes puedan ver de manera inmediata y f\u00e1cil las promociones vigentes para aprovecharlas en sus compras.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fotos_de_alta_calidad\"><\/span>Fotos de alta calidad<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>A\u00f1ade im\u00e1genes de alta calidad que muestren el producto desde diferentes \u00e1ngulos y perspectivas. Las fotos deben ser lo suficientemente grandes para que el usuario pueda examinar los detalles del producto con claridad.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Medidas_precisas_y_caracteristicas_tecnicas\"><\/span>Medidas precisas y caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Proporciona medidas y dimensiones exactas del producto. Esto es de gran importancia para art\u00edculos como muebles o electrodom\u00e9sticos. El usuario debe poder calcular si el producto cabe en el espacio que tiene disponible antes de comprarlo. Cuando los productos del ecommerce son prendas de vestir, hay que proporcionar una gu\u00eda de tallas y medidas.<\/p>\n<p>Incluye una lista de detalles t\u00e9cnicos y caracter\u00edsticas clave del producto. As\u00ed el usuario hace una compra lo m\u00e1s informada posible y entiende mejor de qu\u00e9 manera lo que est\u00e1 adquiriendo da respuesta a sus necesidades.<\/p>\n<p>Asimismo, ofrece descargas \u00fatiles, como manuales de usuario e instrucciones de ensamblaje para todos aquellos productos que lo requieran.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Opiniones_y_resenas_de_clientes\"><\/span>Opiniones y rese\u00f1as de clientes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Integra secciones de rese\u00f1as y opiniones de clientes. Si ofreces un producto de calidad y una buena experiencia de compra, las percepciones de otros compradores \u2014siempre aut\u00e9nticas y verificadas\u2014 contribuyen a aumentar la tasa de conversi\u00f3n.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Compatibilidad_con_Redes_Sociales\"><\/span>Compatibilidad con Redes Sociales<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Integra botones para compartir productos en redes sociales, lo que puede aumentar la visibilidad y el alcance.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Navegacion_fluida_entre_productos\"><\/span>Navegaci\u00f3n fluida entre productos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La navegaci\u00f3n entre productos debe ser fluida para conseguir la m\u00e1xima usabilidad del ecommerce.<\/p>\n<blockquote><p>\u00abPor ejemplo\u00bb, explica Saray Ju\u00e1rez, \u00abel usuario que est\u00e1 buscando una nevera con caracter\u00edsticas espec\u00edficas en una tienda online de electrodom\u00e9sticos, deber\u00eda poder acceder con facilidad a otras opciones de neveras con especificaciones id\u00e9nticas o similares\u00bb<\/p><\/blockquote>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Busquedas_relacionadas_y_recomendaciones\"><\/span>B\u00fasquedas relacionadas y recomendaciones<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Implementa una funci\u00f3n de <strong>b\u00fasqueda relacionada<\/strong> y <strong>recomendaciones<\/strong> basadas en el producto que el usuario est\u00e1 visualizando. El objetivo es ayudar al usuario a descubrir productos similares o complementarios.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5387\" aria-describedby=\"caption-attachment-5387\" style=\"width: 601px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/dell.png\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-5387\" title=\"Ecommerce de Dell. Funci\u00f3n de comparaci\u00f3n de productos\" src=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/dell-300x267.png\" alt=\"Ecommerce de Dell. Funci\u00f3n de comparaci\u00f3n de productos\" width=\"601\" height=\"535\" srcset=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/dell-300x267.png 300w, https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/dell.png 931w\" sizes=\"(max-width: 601px) 100vw, 601px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-5387\" class=\"wp-caption-text\">Ecommerce de Dell. Funci\u00f3n de comparaci\u00f3n de productos.<\/figcaption><\/figure>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Funcion_de_comparacion_de_productos\"><\/span>Funci\u00f3n de comparaci\u00f3n de productos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La funci\u00f3n para <strong>comparar productos<\/strong> favorece la usabilidad del ecommerce al permitir que el usuario seleccione varios productos a la vez y vea sus caracter\u00edsticas y especificaciones en un mismo plano visual. As\u00ed compara los productos, uno al lado del otro. Esta funci\u00f3n es la mejor manera de analizar las diferencias y las similitudes entre art\u00edculos.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vista_previa_rapida_y_detalles_emergentes\"><\/span>Vista previa r\u00e1pida y detalles emergentes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Agrega una opci\u00f3n de <strong>Vista previa r\u00e1pida<\/strong> que permita al usuario ver detalles esenciales del producto sin tener que abandonar la p\u00e1gina en la que est\u00e1. De este modo ahorra tiempo y puede explorar m\u00e1s productos sin interrumpir su flujo de navegaci\u00f3n. Esto se consigue con una funci\u00f3n que permite que salga una ventana emergente o una ventana desplegable cuando el usuario pasa el cursor del mouse sobre un producto o hace clic en un bot\u00f3n espec\u00edfico.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Historial_de_navegacion_y_listas_de_deseos\"><\/span>Historial de navegaci\u00f3n y listas de deseos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ofrece al usuario la opci\u00f3n de guardar productos en una lista de deseos (<em>wish list<\/em>) y de acceder a su historial de navegaci\u00f3n. Esto facilita el seguimiento de los productos que le interesan y le permite volver a ellos m\u00e1s tarde sin tener que buscarlos desde cero.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Enlaces_de_navegacion_entre_productos_claros_y_visibles\"><\/span>Enlaces de navegaci\u00f3n entre productos claros y visibles<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Los enlaces de navegaci\u00f3n entre productos deben ser visibles y f\u00e1ciles de encontrar. Esto incluye botones de <em>Siguiente<\/em> y <em>Anterior<\/em>, o una lista de productos relacionados en la parte inferior de las p\u00e1ginas de productos.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Formulario_de_compra_facil\"><\/span>Formulario de compra f\u00e1cil<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El proceso de compra debe ser simple y c\u00f3modo. Adem\u00e1s, debe dar seguridad al comprador.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Simplificacion_del_proceso_de_compra\"><\/span>Simplificaci\u00f3n del proceso de compra<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>El <strong>formulario de compra<\/strong> debe ser amigable para el usuario. Es decir, debe ser f\u00e1cil de rellenar. Por tanto, tiene que ser \u00e1gil y carecer de campos innecesarios. Como regla general, no se deber\u00eda pedir m\u00e1s informaci\u00f3n que la estrictamente necesaria para completar la transacci\u00f3n en el ecommerce.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Registro_de_usuario_y_compra_como_invitado\"><\/span>Registro de usuario y compra como invitado<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Muchas p\u00e1ginas incorporan la posibilidad de registrarte en la primera compra. Otras ofrecen la posibilidad de comprar como invitado. En ambos casos, el proceso debe ser f\u00e1cil y org\u00e1nico, fluyendo de forma natural y sin dificultades.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5737\" aria-describedby=\"caption-attachment-5737\" style=\"width: 780px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/nike-usuarios-pedidos.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-5737\" title=\"Pedidos en la tienda online de Nike\" src=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/nike-usuarios-pedidos-300x155.jpg\" alt=\"Pedidos en la tienda online de Nike\" width=\"780\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/nike-usuarios-pedidos-300x155.jpg 300w, https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/nike-usuarios-pedidos-1024x530.jpg 1024w, https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/nike-usuarios-pedidos-1536x795.jpg 1536w, https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/nike-usuarios-pedidos.jpg 1786w\" sizes=\"(max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-5737\" class=\"wp-caption-text\">Pedidos en la tienda online de Nike.<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Feedback_en_tiempo_real\"><\/span>Feedback en tiempo real<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Una informaci\u00f3n precisa y de calidad al usuario es vital para la usabilidad del ecommerce.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Confirmaciones_de_acciones_importantes\"><\/span>Confirmaciones de acciones importantes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ofrece <strong>feedback al usuario<\/strong> de las acciones m\u00e1s importantes, como el registro o el pago, mostrando pantallas de confirmaci\u00f3n o de error. El env\u00edo de emails al usuario tambi\u00e9n ayuda a tenerlo informado.<\/p>\n<p>Por ejemplo, el comprador debe poder tener la certeza total de que ha agregado un art\u00edculo al carrito de la compra del ecommerce o de que ha hecho el pago con \u00e9xito. Asimismo, debe estar bien informado sobre el estado de sus pedidos, desde la confirmaci\u00f3n de compra hasta el env\u00edo y la entrega.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Area_de_usuario_util\"><\/span>\u00c1rea de usuario \u00fatil<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>El <strong>\u00e1rea de usuario<\/strong> debe ofrecer toda la informaci\u00f3n que el cliente pueda querer consultar. Debe ser un espacio donde consultar pedidos antiguos y donde hacer el seguimiento de pedidos a\u00fan activos. Una \u00e1rea de usuario \u00fatil contribuye de forma decisiva a la usabilidad del ecommerce.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5734\" aria-describedby=\"caption-attachment-5734\" style=\"width: 858px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/samsung-chat.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-5734\" title=\"Chat del ecommerce de Samsung\" src=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/samsung-chat-300x171.jpg\" alt=\"Chat del ecommerce de Samsung\" width=\"858\" height=\"489\" srcset=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/samsung-chat-300x171.jpg 300w, https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/samsung-chat-1024x582.jpg 1024w, https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/samsung-chat-1536x873.jpg 1536w, https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/samsung-chat.jpg 1631w\" sizes=\"(max-width: 858px) 100vw, 858px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-5734\" class=\"wp-caption-text\">Chat del ecommerce de Samsung.<\/figcaption><\/figure>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Chat_en_vivo_y_asistencia\"><\/span>Chat en vivo y asistencia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Integra un <strong>chat en vivo<\/strong> para que los usuarios puedan hacer preguntas en tiempo real.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Preguntas_frecuentes_FAQ\"><\/span>Preguntas frecuentes (FAQ)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Aparte de toda la informaci\u00f3n que se pueda suministrar al usuario en tiempo real, es b\u00e1sico incorporar una secci\u00f3n de <strong>preguntas frecuentes<\/strong> (<strong>FAQ<\/strong>) para abordar dudas comunes de los usuarios.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Optimizacion_para_la_usabilidad_del_ecommerce\"><\/span>Optimizaci\u00f3n para la usabilidad del ecommerce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La tienda online debe favorecer la usabilidad y la experiencia de usuario a trav\u00e9s de las siguientes caracter\u00edsticas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ecommerce responsive<\/strong>: se puede navegar y comprar desde cualquier dispositivo.<\/li>\n<li><strong>Ecommerce optimizado<\/strong>: evita cargas de v\u00eddeos, im\u00e1genes u otros recursos de mucho peso, que penalicen la experiencia de usuario. Una carga r\u00e1pida de la p\u00e1gina es crucial para mantener la atenci\u00f3n del usuario, sobre todo en dispositivos m\u00f3viles.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Accesibilidad\"><\/span>Accesibilidad<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El ecommerce debe ser accesible para todos, sin importar sus capacidades. Debes seguir las <strong>pautas y est\u00e1ndares de accesibilidad web<\/strong>, como las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG), y asegurarte de que tu sitio web sea compatible con tecnolog\u00edas de asistencia, como lectores de pantalla, teclados o comandos de voz.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Compatibilidad_con_tecnologias_de_asistencia\"><\/span>Compatibilidad con tecnolog\u00edas de asistencia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Para garantizar la accesibilidad, aseg\u00farate de que los elementos de navegaci\u00f3n y las opciones de b\u00fasqueda sean detectables y utilizables mediante las <strong>tecnolog\u00edas de asistencia<\/strong>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Uso_de_etiquetas_alt_en_imagenes\"><\/span>Uso de etiquetas alt en im\u00e1genes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Dise\u00f1a la interfaz considerando la accesibilidad para usuarios con discapacidades. Utiliza <strong>etiquetas alt<\/strong> en im\u00e1genes, colores de alto contraste y tipograf\u00eda legible.<\/p>\n<p>Las etiquetas alt son descripciones de texto que se a\u00f1aden a las im\u00e1genes que permiten que las personas con discapacidades visuales o que utilizan lectores de pantalla (<em>screen readers<\/em>) comprendan el contenido de las im\u00e1genes.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5308\" aria-describedby=\"caption-attachment-5308\" style=\"width: 630px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/localizacion-contenido03.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-5308\" title=\"La localizaci\u00f3n de contenido es clave para la usabilidad del ecommerce\" src=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/localizacion-contenido03-300x234.jpg\" alt=\"La localizaci\u00f3n de contenido es clave para la usabilidad del ecommerce\" width=\"630\" height=\"491\" srcset=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/localizacion-contenido03-300x234.jpg 300w, https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/localizacion-contenido03-1024x800.jpg 1024w, https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/localizacion-contenido03-87x67.jpg 87w, https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/localizacion-contenido03.jpg 1167w\" sizes=\"(max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-5308\" class=\"wp-caption-text\">La localizaci\u00f3n de contenido es clave para la usabilidad del ecommerce.<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Internacionalizacion_y_localizacion_de_contenido_para_un_ecommerce_internacional\"><\/span>Internacionalizaci\u00f3n y localizaci\u00f3n de contenido para un ecommerce internacional<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Un ecommerce con ambici\u00f3n internacional debe apostar por la internacionalizaci\u00f3n y por la localizaci\u00f3n de contenido.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Internacionalizacion\"><\/span>Internacionalizaci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La <strong>internacionalizaci\u00f3n<\/strong> consiste en hacer un desarrollo y un dise\u00f1o web que faciliten la adaptaci\u00f3n de sus contenidos y funcionalidades a p\u00fablicos diferenciados desde un punto de vista cultural y\/o lingu\u00edstico. En el inicio del desarrollo de la web o app se tiene en cuenta la lengua, divisa (moneda) y unidades de medida de cada mercado.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Importancia_de_la_localizacion_de_contenido\"><\/span>Importancia de la localizaci\u00f3n de contenido<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La <strong>localizaci\u00f3n de contenido<\/strong> adapta una tienda online que vende en varios pa\u00edses a las caracter\u00edsticas ling\u00fc\u00edsticas y culturales de los diferentes mercados.<\/p>\n<p>Si quieres conocer todas las claves sobre la internacionalizaci\u00f3n y la localizaci\u00f3n de contenido, te recomendamos la lectura del post del Blog de Omatech <a href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/2023\/02\/02\/localizacion-de-contenido-para-webs-multiidioma\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Localizaci\u00f3n de contenido para webs multiidioma<\/em><\/a>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5736\" aria-describedby=\"caption-attachment-5736\" style=\"width: 850px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/black-decker-localizacion.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-5736\" title=\"Usabilidad para ecommerce: Black and Decker es un buen ejemplo de localizaci\u00f3n de contenido\" src=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/black-decker-localizacion-300x146.jpg\" alt=\"Usabilidad para ecommerce: Black and Decker es un buen ejemplo de localizaci\u00f3n de contenido\" width=\"850\" height=\"414\" srcset=\"https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/black-decker-localizacion-300x146.jpg 300w, https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/black-decker-localizacion-1024x497.jpg 1024w, https:\/\/www.omatech.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/black-decker-localizacion-1536x746.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-5736\" class=\"wp-caption-text\">Usabilidad para ecommerce: Black and Decker es un buen ejemplo de localizaci\u00f3n de contenido.<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Experiencia_de_usuario_global\"><\/span>Experiencia de usuario global<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La web debe ofrecer una usabilidad y una experiencia de usuario a la altura del ecommerce.<\/p>\n<blockquote><p>\u00abAl margen de la tienda online, la web debe estar bien estructurada, debe dar confianza al usuario y debe funcionar como escaparate para la empresa. La p\u00e1gina de inicio debe ofrecer novedades y descuentos, debe haber p\u00e1ginas de Historia y Filosof\u00eda de la empresa, de Contacto, etc\u00bb, dice Saray Ju\u00e1rez<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>10 reglas para potenciar usabilidad y experiencia del usuario de un ecommerce. 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